Правила сервісу
1. Акаунт
1.1. Щоб створювати трансляції та завантажувати відео, потрібен акаунт. Ви відповідаєте за збереження доступу до нього і за всі дії, вчинені під вашим логіном.
1.2. Один акаунт — одна особа або одна організація. Передавати доступ третім особам для обходу обмежень тарифу не можна.
1.3. Ви вказуєте достовірні контактні дані. Ми надсилаємо на них службові повідомлення: про стан тарифу, місце на диску, оплати та зміни в цих Правилах.
2. Контент
2.1. Ви залишаєтесь власником свого контенту. Ми не претендуємо на права на нього і використовуємо його лише для того, щоб технічно забезпечити трансляцію, зберігання та показ вашій аудиторії.
2.2. Ви відповідаєте за те, що маєте права на все, що публікуєте, — зокрема на музику, відеоряд, торговельні марки та зображення людей.
2.3. На платформі заборонено розміщувати:
- матеріали, які порушують законодавство України;
- чужий контент без дозволу правовласника;
- заклики до насильства, ворожнечі чи дискримінації;
- порнографію та будь-які матеріали за участю неповнолітніх;
- шахрайські схеми, фішинг, шкідливе програмне забезпечення;
- матеріали, що загрожують безпеці держави або розкривають дані про рух військ.
2.4. Ми не переглядаємо контент заздалегідь, але за обґрунтованою скаргою або на вимогу уповноважених органів можемо обмежити доступ до окремого матеріалу чи акаунта.
3. Трансляції та якість
3.1. Кількість одночасних глядачів, роздільна здатність і доступні функції залежать від вашого тарифного плану. Актуальні межі вказані на сторінці тарифів та в кабінеті.
3.2. Ми забезпечуємо технічну можливість трансляції, але не гарантуємо безперервної роботи інтернет-зʼєднання на вашому боці, у вашого провайдера чи в мережах глядачів.
3.3. Планові технічні роботи ми намагаємось проводити в години найменшого навантаження і попереджаємо про них заздалегідь, якщо вони впливають на ефіри.
4. Місце для зберігання
4.1. Кожен тарифний план містить обсяг місця для записів і відео. Поточний обсяг та скільки з нього зайнято ви бачите в кабінеті, а межі планів — на сторінці тарифів.
4.2. Місце можна додати окремо, не змінюючи тариф. Додаткове місце оплачується щомісяця разом із тарифом і звільняється, коли тариф припиняється.
4.3. Якщо зайнято більше, ніж передбачає план, ми повідомляємо про це в кабінеті та листом. З 15 вересня 2026 року при перевищенні не можна створювати нові трансляції та завантажувати нові відео, доки обсяг не буде приведено в межі плану — видаленням зайвого, докупівлею місця або переходом на вищий тариф. Наявні матеріали залишаються доступними.
5. Оплати
5.1. Тарифні плани оплачуються наперед за обраний період. Кошти зараховуються на баланс акаунта і списуються при активації або продовженні плану.
5.2. Продаж доступу до ваших подій і відео вашій аудиторії, а також комісія платформи за технічне забезпечення таких оплат регулюються Публічною офертою. Кошти від таких продажів Банк зараховує безпосередньо на ваш рахунок.
5.3. Повернення коштів вашим глядачам — ваша відповідальність як продавця контенту.
6. Припинення доступу
6.1. Ви можете припинити користування сервісом будь-коли. Невикористаний залишок за оплачений період не повертається, якщо інше не передбачено законом.
6.2. Ми можемо обмежити або припинити доступ, якщо порушено ці Правила — насамперед пункт 2.3. Про причину повідомляємо на вашу контактну адресу.
6.3. У разі грубого порушення, яке створює загрозу для інших користувачів або для роботи платформи, доступ може бути обмежено негайно.
7. Персональні дані
7.1. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Подробиці — у Політиці конфіденційності.
8. Зміни Правил
8.1. Ми можемо оновлювати ці Правила, публікуючи нову редакцію за цією адресою. Про суттєві зміни повідомляємо листом заздалегідь. Чинною є редакція, актуальна на момент користування сервісом.